ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ



(публичная оферта в отношении оказания услуг и правил использования сайта http://www.mamaspractice.ru)



г. Москва

Последние обновления: 01 мая 2018 года



Настоящий Договор публичной оферты (далее – «Договор») является публичной офертой, как определено в статье 437 ГК РФ. Настоящий Договор распространяется на Заказчика, как определено ниже, а также на любых посетителей и пользователей Сайта, желающих пользоваться Услугами, сервисами, материалами и возможностями Сайта.



1.Определения

1.1. Следующие определения применяются в Договоре:
1.1.1. «Заказчик» – любое дееспособное лицо, которое заказывает Услуги или пользуется Сайтом

1.1.2. «Исполнитель»

ИП Ерлыкова Елена Юрьевна (ОГРНИП 318774600162537, ИНН 77286487066)

1.1.3. «Контент» - все и любые результаты интеллектуальной деятельности и приравненные к ним средства индивидуализации, размещенные на Сайте, в том числе элементы дизайна, тексты, графические изображения, иллюстрации, видео, скрипты, программы для ЭВМ и их модули, музыкальные произведения, фонограммы, базы данных и другие объекты, любые иные охраноспособные результаты интеллектуальной деятельности, их подборки.

1.1.4.«Сайт» – интернет-сайт, размещенный по адресу http://www.mamaspractice.ru и его поддомены, а также приложения для мобильных устройств, принадлежащие Исполнителю, и страницы в социальных сетях, зарегистрированных на имя Исполнителя.

1.1.5.«Услуги» - услуги, оказываемые Исполнителем Заказчику в виде услуг по организации выездных йога семинаров, а также индивидуальных или групповых занятий йогой

1.1.6.«Оферта» - настоящая оферта, включая все изменения, приложения и сопровождающие документы. Оферта размещается на Сайте Исполнителя, отправляется Исполнителем Заказчику по электронной почте или иным законным образом доводится Исполнителем до сведения Заказчика.



2. Предмет

2.1. Настоящий Договор является публичной офертой, как определено в статье 437 ГК РФ. Как предусмотрено в статьях 437 и 438 ГК РФ, принятие заказа и оплата Услуг является полным и безоговорочным принятием настоящего Договора на условиях, изложенных в Договоре. Если Заказчик не оплатил Услуги, то Исполнитель не обязан оказывать Заказчику Услуги и компенсировать какие-либо расходы. Начало использования Сайта, оплата Услуг любым способом признаётся пользователем в качестве полного и безоговорочного принятия пользователем всех условий настоящего Договора.

2.2. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке изменять цены на Услуги, перечень Услуг, а также условия, изложенные в настоящем Договоре. Такие изменения вступают в силу в течение 3 (трех) дней после опубликования новой версии Договора на Сайте.

2.3. Принимая Оферту, Заказчик настоящим подтверждает, что не имеет медицинских противопоказаний для занятия йогой и проведения оздоровительных процедур. Заказчик несет самостоятельную ответственность за свое здоровье.


3. Об услугах

3.1 Согласно настоящему Договору, Исполнитель за вознаграждение оказывает Заказчику услуги, связанные с организацией выездных йога семинаров, индивидуальные и групповые занятия йогой, а также иные услуги, как более детально указано на Сайте и в описаниях к Услугам на Сайте.

3.2 Занятия могут проводиться в группах, которые формируются Исполнителем, или в форме индивидуальных уроков.

3.3 Расписание и время начала групповых занятий определяются Исполнителем. Расписание и время начала индивидуальных уроков согласовываются между Заказчиком и Исполнителем.

3.4 Исполнитель имеет право привлекать третьих лиц для целей оказания Услуг Заказчику по Договору, оставаясь ответственным за их действия перед Заказчиком.


4. Стоимость Услуг и условия об оплате

4.1 Стоимость Услуг размещается на Сайте и может быть в одностороннем порядке изменена Исполнителем. Новые цены вступают в силу с даты размещения на Сайте и применяются к новым заказам. Старые цены применяются к Услугам, оплаченным Заказчиком до момента вступления в силу новых цен.

4.2 Исполнитель принимает оплату самостоятельно или в безналичной форме, в том числе через платежные системы на Сайте. Если иное не указано Исполнителем, Услуги оказываются на условиях предварительной оплаты. Заказчик полностью оплачивает Услугу в течение 1 (одного) дня, если иное не указано Исполнителем. Оплата Заказчиком Услуг является акцептом Оферты.

4.3 По усмотрению Исполнителя, Заказчику может быть предоставлена частичная отсрочка оплаты.

4.4 Факт оплаты в безналичной форме подтверждается уведомлением из банка о поступлении суммы оплаты на расчетный счет Исполнителя.


5. Отказ Услуг и возврат денежных средств

5.1. Заказчик вправе отказаться от Договора с Исполнителем в любое время при условии оплаты Исполнителю, понесенных им расходов:

a) В случае отказа Заказчиком от индивидуального занятия менее, чем за один (1) день, Исполнитель имеет право удержать 100% от стоимости заказа за понесенные им расходы;

b) В случае отказа Заказчиком от группового занятия менее, чем за три (3) дня, Исполнитель имеет право удержать 100% от стоимости заказа за понесенные им расходы;

c) В случае отказа Заказчиком от группового занятия менее, чем за семь (7) дней, Исполнитель имеет право удержать 50% от стоимости заказа за понесенные им расходы;

d) В случае отказа Заказчиком от выездного семинара менее, чем за четырнадцать (14) дней, Исполнитель имеет право удержать 100% от стоимости заказа за понесенные им расходы, если иного не указано Исполнителем;

e) В случае отказа Заказчиком от выездного семинара более, чем за четырнадцать (14) дней и менее, чем за 21 (двадцать один) день, Исполнитель имеет право удержать 50% от стоимости заказа за понесенные им расходы, если иного не указано Исполнителем.



5.2. Заказчик несет самостоятельную ответственность за отмену занятий и обязуется удостовериться, что его сообщение надлежащим образом доставлено. Заказчик обязуется связаться с Исполнителем по электронной почте или телефону. Исполнитель не несет ответственность за недоставленный отказ, если Заказчик не уведомил Исполнителя должным образом.



5.3. В случае нарушения условий настоящего Договора денежные средства не возвращаются.



5.4. Исполнитель возвращает денежные средства способом, который использовал Заказчик для оплаты заказа, в течение 14 (четырнадцати) календарных дней.



6.Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязуется:
a) оказывать Заказчику Услуги, предусмотренные настоящим Договором, надлежащего качества;

b) предоставить Заказчику достоверную информацию о видах предоставляемых Услуг, способах их предоставления и другую необходимую информацию в рамках исполнения условий настоящего Договора;

c) своевременно информировать Заказчика об изменениях в структуре услуг, оказываемых по настоящему Договору, и условиях их оказания;

d) сохранять конфиденциальность персональных данных Заказчика и предоставленной Заказчиком информации, за исключением случаев, когда Исполнитель обязан раскрыть такую информацию и персональные данные уполномоченным государственным органам в соответствии с требованиями действующего законодательства.


6.2. Исполнитель имеет право:
a) изменять или переносить время начала групповых занятий, предварительно уведомив об этом Заказчика путем размещения соответствующей информации на Сайте;

b) отказаться от проведения занятия, назначенного Заказчиком, без возврата денежных средств Заказчику, в случае:

- обнаружения недостоверных или неполных сведений о состоянии здоровья или противопоказаний, предоставленных Заказчиком;

- обнаружения признаков заболевания, алкогольного или иного опьянения у Заказчика;

- ненадлежащего поведения со стороны Заказчика и препятствий со стороны Заказчика для проведения занятий;

- опоздания Заказчика на групповые занятия свыше 10 минут по причине невозможности провести разминку;

- иных обстоятельств, способных негативно повлиять на качество оказываемых Услуг или на состояние здоровья Заказчика.

c) расторгать настоящий Договор в одностороннем порядке, в случае невыполнения Заказчиком своих обязанностей по настоящему Договору;

d) оказывать Услуги по настоящему Договору с привлечением третьих лиц, при этом в случае организации групповых туров Исполнитель не несет ответственность за оказание услуг размещения, питания и иных сопутствующих услуг третьими лицами;

e) без согласия Заказчика использовать изображения (в том числе его фотографии, а также видеозаписи или произведения изобразительного искусства, в которых он изображен), если такое изображение получено при съемке, которая проводится в местах, открытых для свободного посещения, или на публичных мероприятиях (мастер-классах, групповых тренировках, собраниях, конференциях, концертах, представлениях, спортивных соревнованиях и подобных мероприятиях), за исключением случаев, когда такое изображение является основным объектом.


6.3. Заказчик обязуется:
a) заблаговременно проконсультироваться со специалистами, чтобы проверить состояние своего здоровья и наличие каких-либо противопоказаний;

b) информировать Исполнителя о состоянии своего здоровья, наличии любых противопоказаний, заболеваний, перенесенных травмах и операциях, иную информацию, способную оказать влияние на оказание Услуг по настоящему Договору;

c) переодеваться в спортивную и удобную форму для занятий;

d) заблаговременно прибывать к началу занятий;

e) соблюдать правила и требования безопасности и использования спортивного инвентаря во время занятий;

f) соблюдать правила помещений, где проводятся занятия, уважительно относиться к иным участникам групповых занятий и туров, а также инструкторам;

g) соблюдать инструкции тренеров (инструкторов) относительно занятий;

h) нести ответственность за свое здоровье и незамедлительно информировать тренера (инструктора) о плохом самочувствии;

i) не мешать иным участникам и не пользоваться средствами связи во время проведения групповых занятий;

j) знакомиться с противопоказаниями.


6.4. Заказчик имеет право:
a) получать от Исполнителя необходимую и достоверную информацию об Услугах и порядке их оказания;

b) требовать от Исполнителя качественных Услуг;

c) требовать возврата средств в соответствии с разделом об Отказе от Услуг и возврата денежных средств.



7.Пользование Сайтом

7.1. Пользователь Сайта вправе пользоваться Сайтом в соответствии с настоящим Договором.

7.2. При пользовании Сайтом запрещено:
  • загружать, посылать, передавать, отправлять, распространять или любым другим способом размещать и распространять изображения, фотографии, тексты, видео, файлы, ссылки или другую информацию, которая является незаконной, оскорбительной, вредоносной, клеветнической, оскорбляет нравственность, демонстрирует (или является пропагандой) насилия и жестокости, нарушает права интеллектуальной собственности;
  • загружать, посылать, передавать, отправлять, распространять или любым другим способом размещать любую информацию, составляющую коммерческую, служебную, врачебную, банковскую или иную тайну, а равно иных сведений, доступ к которым ограничен по законодательству РФ;
  • загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять какие-либо материалы, содержащие вирусы, боты или другие компьютерные коды;
  • размещать несанкционированные рекламные материалы, если иное не согласовано с администрацией Сайта, размещать спам и флуд.

7.3. Любой пользователь Сайта соглашается, что доступ и использование Сайта осуществляется на свой собственный риск. Администрация не может гарантировать, что материалы и/или информация не содержит ошибок, не носит вредоносного, неправомерного или иного неприемлемого характера
7.4. Пользователь не вправе копировать и/или заимствовать сообщения и материалы без разрешения правообладателя с Сайта.
7.5. Любой пользователь подтверждает, что он/она согласен/на, что администрация может обрабатывать его/ее персональные данные при предоставлении Услуг, как предусмотрено Законом РФ о персональных данных.
7.6. Любой пользователь обязуется незамедлительно информировать администрацию в случае:
  • любого нарушения Договора другими пользователями Сайта;
  • любого нарушения прав интеллектуальной собственности пользователя;
  • обнаружения ошибок в работе Сайта, получения чужих персональных данных.
7.7.Пользователь соглашается, что доступ и использование Сайта осуществляется на свой собственный риск. Сайт предоставляется «как есть», в связи с чем пользователю не представляются какие-либо гарантии, что материалы Сайта будут соответствовать требованиям и целям пользователя. Ни при каких обстоятельствах, администрация не принимает на себя никакой ответственности за какие-либо ошибки или неточности в содержании информации на Сайте.


8.Права и обязанности администрации Сайта

8.1. Администрация вправе время от времени совершенствовать, изменять, модифицировать Сайт, расширять его возможности.

8.2. Пользователь понимает и соглашается, что администрация имеет право по своему усмотрению и без предварительного уведомления:
  • изменять и улучшать Сайт в любое время, включая его дизайн и условия доступа;
  • добавлять новые сервисы;
  • прекращать предоставление услуг, а также прерывать доступ к Сайту в процессе проведения администрацией технических и иных работ.
8.3.Пользователь понимает, что администрация вправе применять к пользователю, нарушающему условия настоящего Договора, предусмотренные Договором меры воздействия, а также требовать применения к пользователю меры ответственности, предусмотренные законодательством РФ.


9.Интеллектуальная собственность

9.1. Все результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации на Сайте, в том числе элементы дизайна, тексты, графические изображения, видеоматериалы, иллюстрации, программы для ЭВМ и другие объекты, иные результаты интеллектуальной деятельности (Контент) являются объектами интеллектуальных прав Исполнителя, если иное прямо не указано на Сайте. Все права на объекты интеллектуальных прав защищены в соответствии с применимым законодательством и международными актами.

9.2. Без предварительного разрешения Исполнителя запрещено воспроизводить, копировать, перерабатывать, распространять, публиковать, скачивать, передавать, сообщать в эфир или по кабелю, публично исполнять или показывать, доводить до всеобщего сведения или использовать иным способом целиком или по частям любые объекты интеллектуальных прав Исполнителя или третьих лиц.



10.Защита персональной информации

10.1. Предоставляя свои персональные данные, Заказчик и пользователь дают согласие на обработку, хранение и использование своих персональных данных на основании ФЗ № 152-ФЗ«О персональных данных» от 27.07.2006 г. в следующих целях:
a)оказания Услуг и исполнения Договора между Заказчиком и Исполнителем;

b)направления уведомления об Услуге и информирования в ответ на запрос Заказчика;

c)улучшения качества Услуг;

d)получения Заказчиком информации о рекламных события, при условии, что Заказчик не отказался от получения такой информации;

e)проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.

10.2. Под персональными данными подразумевается любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу. Такая информация включает в себя:
- фамилия, имя, отчество
- дата рождения
- контактный телефон
- почтовый адрес
- адрес электронной почты
- паспортные данные

10.3. Заказчик соглашается давать правдивую, полную и точную информацию о себе.
10.4. Исполнитель вправе собирать, хранить, обрабатывать или использовать персональные данные Заказчика для целей предоставления Услуг. Заказчик соглашается на обработку своих персональных данных, как указано выше. Исполнитель сохраняет конфиденциальность персональных данных, если только Заказчик публично не раскроет свои персональные данные.
10.5. При обработке персональных данных Заказчика, Исполнитель руководствуется Законом РФ о персональных данных.
10.6. Исполнитель не передает полученные персональные данные Заказчика иным лицам, кроме следующих случаев:
a)по запросу уполномоченных органов государственной власти РФ по основаниям, предусмотренным законодательством РФ;

b)подрядчикам Исполнителя для предоставления Услуг Заказчику, при этом Исполнитель передает только те персональные данные, которые требуются для оказания требуемой услуги.
10.7. Заказчик имеет право в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или её часть, связавшись с Исполнителем.
10.8. На Сайте могут использоваться файлы cookies для предоставления Заказчику таргетированных услуг, рекламы, в статистических целях и для улучшения услуг Исполнителя.
10.9. Заказчик имеет право в любое время запретить файлы cookies, выбрав соответствующие настройки в своем браузере. Заказчик должен понимать, что в случае запрета файлов cookies некоторые сервисы или функции Сайта могут не работать.
10.10. Заказчик выражает свою заинтересованность и полное согласие, что обработка его персональных данных может включать в себя следующие действия: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, уничтожение.
10.11. Заказчик понимает, что Исполнитель имеет право без согласия Заказчика использовать изображения (в том числе его фотографии, а также видеозаписи или произведения изобразительного искусства, в которых он изображен), если такое изображение получено при съемке, которая проводится в местах, открытых для свободного посещения, или на публичных мероприятиях (мастер-классах, групповых тренировках, собраниях, конференциях, концертах, представлениях, спортивных соревнованиях и подобных мероприятиях). Исключением из настоящего пункта являются случаи, когда такое изображение является основным объектом использования. В таких случаях Исполнитель обязуется получить согласие от Заказчика.


11.Уведомления

11.1. Заказчик соглашается получать от Исполнителя уведомления, информационные сообщения и иную информацию, относящуюся к Услугам.

11.2. Администрация Сайта вправе информировать Заказчика любыми способами о возможностях Сайта и (или) об изменении информации и материалов, размещенных на Сайте.


12.Ответственность

12.1. За нарушение условий Договора стороны несут ответственность, установленную Договором и/или действующим законодательством РФ.

12.2. Совокупный размер ответственности Исполнителя по Договору, включая размер штрафных санкций (пеней, неустоек) и/или возмещаемых убытков, по любому иску или претензии в отношении Договора или его исполнения, ограничивается 5% стоимости Услуг по Договору.

12.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые возникли после заключения Договора, либо если неисполнение обязательств сторонами по Договору явилось следствием событий чрезвычайного характера, которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

12.4. Заказчик несет ответственность за порчу оборудования и имущества Исполнителя.



13.Применимое право и юрисдикция

13.1. Настоящий Договор регулируется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13.2. Стороны соглашаются приложить все усилия для урегулирования любых споров, разногласий или требований путем переговоров. Если такой спор не урегулирован путем переговоров, спор подлежит рассмотрению в судебном порядке.


14.Срок

14.1. Настоящий Договор вступает в силу между сторонами со дня акцепта Заказчиком Оферты.
14.2. Положения Договора, относящиеся к пользованию Сайта и Контента, вступают в силу с момента входа на Сайт.
14.3. Настоящий Договор действует до момента исполнения Сторонами обязательств по Договору, а именно оплаты Заказчиком стоимости Услуг и оказания Исполнителем Услуг в объеме, соответствующем стоимости Услуг, либо до момента расторжения Договора одной из сторон.


15.Прочие условия

15.1. Любые уведомления по Договору могут направляться одной стороной другой стороне: по электронной почте или почтой с уведомлением о вручении или курьерской службой с подтверждением доставки.
15.2. В случае если одно или более положений Договора являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Договора, которые остаются в силе.
15.3. Заказчик и Исполнитель вправе в любое время оформить Договор на оказание Услуг в форме письменного двухстороннего документа.


Реквизиты Исполнителя



ИП Ерлыкова Елена Юрьевна

ОГРНИП 318774600162537

ИНН 772864287066



Имейл: info@mamaspractice.ru